實話一句:有關係,就沒關係,沒關係就大有關係

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有關係,就沒關係,沒關係就大有關係

多年前我和一位來自日本伊藤忠商事的人一起合作採購事宜。 伊藤忠商事株式會社是被全球《財富》周刊評為世界500強之一的綜合性貿易公司,起始於1858年第一代伊藤忠兵衛通過銷售麻布的創業, 現在,伊藤忠商事已成為一家在世界66個國家和地區擁有約130個據點的大型綜合商社。這位與我一起合作的伊藤忠職員,畢業於慶應義塾大學,可說是就學就業都一帆風順的精英。閒談中我很好奇他在伊藤忠商事的第一份工作是什麼?他回答我說:「說來很難令人相信,當我還是新人時,我的第一份工作是到北非幫三菱重工採購鑽油的零件。或許我是新人吧,才被派去那裡。」我以理解這種想法的方式,點了點頭。為了緩和沈默的氣氛,我又說:「你們日本商社做生意的方法很厲害!在進入一個市場之前,一定會做大規模的調查。分析之後才開始做生意。這點是我們中國人做不到的。」。他轉頭看了我,搖搖頭說:「才不是呢,我在世界跑了這麼多國家,我發現你們中國人做生意的方法,才真是厲害!」怎麼說呢?我問。他說:「你們不作調查,或只做很有限的調查,就帶著一個包包直接到一個陌生的國家做起生意了!而且還做的不錯,你們是不是很厲害呢?」

大家猜一猜,我們這些企業家戰士剛到陌生國家時會去哪裡拜訪呢?我問了許多碩士以上的年輕人,他們的答案大致如下:

  1. 當地政府
  2. 當地首長
  3. 我國駐當地外貿單位
  4. 當地商會

我不知道你會選哪一個?總之答案並不在上述的四項裡。因為一些國家,當地政府和首長未必都是合法政權所支持的。高尚的總統,也許是短命的流動攤販。或許那一天局勢一變,變成誰都不知明天在哪裡的政客。至於駐外外貿單位和當地商會,並不見得將企業戰士的需求與存活當作首要任務。

所以企業戰士會去哪裡呢?「僑社」或同鄉會是他們首站必去拜訪的地方。到了僑社或同鄉會之後,便開始認親戚。也就是同姓便以「堂」同宗相稱。不同姓的,便以「表」相敬。這樣「一表三千里」的互相,商業資訊的交流就在一握間展開。

自然「有關係,就沒關係,沒關係就大有關係」的俗語便成為商業領域裡不變的潛規則,而且中外皆然。

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